Common Questions

常見問(wèn)題

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  • +店主通過(guò)云智售系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析功能，能具體優(yōu)化門店哪些運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)？這些優(yōu)化如何最終提升門店收入？

    店主可通過(guò)數(shù)據(jù)分析功能優(yōu)化兩大核心環(huán)節(jié)：一是基于訂單數(shù)據(jù)調(diào)整門店高峰期服務(wù)策略，基于庫(kù)存數(shù)據(jù)避免商品缺貨或積壓；二是基于銷售數(shù)據(jù)、顧客行為數(shù)據(jù)優(yōu)化商品陳列位置與選品結(jié)構(gòu)，精準(zhǔn)匹配顧客需求。這些優(yōu)化能提升消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)（減少缺貨、縮短找貨時(shí)間），進(jìn)而提高店鋪坪效與消費(fèi)者復(fù)購(gòu)率，再結(jié)合 24 小時(shí)營(yíng)業(yè)時(shí)間挖掘的夜間消費(fèi)潛力，最終實(shí)現(xiàn)合作門店增收。

  • +云智售系統(tǒng)在人力成本控制上有哪些具體優(yōu)勢(shì)？夜間運(yùn)營(yíng)的收費(fèi)模式與人工成本相比有何差異？

    人力成本控制優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在單店可減少2-3 名人力投入，經(jīng)測(cè)算年節(jié)省人力成本超 10 萬(wàn)元；夜間運(yùn)營(yíng)采用云值守模式，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為按門店夜間營(yíng)業(yè)額的6% 收取服務(wù)費(fèi)，該比例遠(yuǎn)低于夜間聘請(qǐng)人工值守的固定薪資成本，大幅降低了門店夜間運(yùn)營(yíng)的資金壓力。

  • +夜間設(shè)備故障是否有人上門處理？

    安裝云智售系統(tǒng)后，我們有專門的夜間人員負(fù)責(zé)上門處理設(shè)備故障、緊急狀況，讓您可以“高枕無(wú)憂”

  • +云智售24小時(shí)便利店系統(tǒng)有后臺(tái)值守客服嗎？

    云智售系統(tǒng)配備了專門的24小時(shí)客服，幫助店鋪進(jìn)行值守期間的顧客引導(dǎo)和店鋪監(jiān)管。